Divulgation Responsable

Chez Benel, la sécurité de nos systèmes est une priorité absolue. Bien que nous fassions de notre mieux pour les protéger, il peut arriver qu’une faille soit présente quelque part.

Vous avez découvert une faille dans l’un de nos systèmes ? Merci de nous en informer ! Cela nous permettra d’agir rapidement. Nous sommes heureux de collaborer avec vous pour mieux protéger nos clients et nos systèmes.

Nous vous demandons de :

• Envoyer votre découverte par e-mail à info@benel.nl.
• Ne pas exploiter la faille. Ne téléchargez pas plus de données que nécessaire pour démontrer le problème, et ne consultez, supprimez ni modifiez les données d’autrui.
• Ne pas partager le problème avec d'autres avant qu'il soit résolu, et supprimer immédiatement toute information confidentielle obtenue via la faille une fois le problème corrigé.
• Ne pas mener d’attaques sur la sécurité physique, pas de social engineering, DDoS, spam ou utilisation d’applications tierces.
• Fournir suffisamment d’informations pour que nous puissions reproduire et résoudre le problème. En général, une adresse IP ou une URL et une description suffisent. Pour les problèmes complexes, des informations supplémentaires peuvent être nécessaires.

Ce que nous vous promettons :

• Nous répondons à votre signalement dans un délai de trois jours ouvrables avec notre évaluation et un calendrier de résolution.
• Si vous respectez les règles ci-dessus, nous ne porterons pas plainte et n’engagerons pas de poursuites judiciaires.
• Nous traitons votre signalement de manière confidentielle et ne partageons pas vos données personnelles sans votre consentement, sauf obligation légale. Vous pouvez également signaler anonymement ou sous pseudonyme.
• Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la résolution du problème.
• En guise de remerciement, nous offrons une récompense pour chaque faille de sécurité signalée que nous ne connaissions pas encore. Le montant dépend de la gravité du problème et de la qualité du signalement.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes aussi rapidement que possible !